COMPANY FACT SHEET
ツクモ買取センターの買取条件｜送料・返送料・入金・データ消去【公式確認】
ツクモ買取センターのサービス条件を、公式サイトの記載にもとづき一次確認しています（確認日: 2026年10月22日）。 サービス形態: 店頭買取（ツクモ買取センター）・配送買取（らくらく配送買取）。ネットで事前見積もり（72時間以内にメール返信）。対象: Windowsノートパソコン・Windowsデスクトップパソコン（主要メーカーの国内モデルのみ）、Mac（iMac・MacBookなど）、タブレット端末（LTE・3G通信対応品を除く。Windowsタブレット、iPad・iPad mini、主要メーカーのAndroidタブレット）、PCパーツ、液晶モニター、外付けドライブ等。スマートフォンは買取対象品一覧に記載なし。対応エリア: 配送買取は全国対応。店頭はツクモパソコン本店（秋葉原）、ツクモ名古屋1号店、DEPOツクモ札幌大谷地店、ツクモLABI1なんば店、ツクモ福岡店の各買取センター（店舗により買取していない商品あり）。買取価格は日々変動するため本ページには掲載せず、条件のみを整理しています。
主要な取引条件
| 買取方法 | 店頭・配送（宅配）。出張買取の記載なし |
|---|---|
| 対象 | Windowsノートパソコン・Windowsデスクトップパソコン（主要メーカーの国内モデルのみ）、Mac（iMac・MacBookなど）、タブレット端末（LTE・3G通信対応品を除く。Windowsタブレット、iPad・iPad mini、主要メーカーのAndroidタブレット）、PCパーツ、液晶モニター、外付けドライブ等。スマートフォンは買取対象品一覧に記載なし |
| 査定料 | 公式では確認できず |
| 送料 | 配送買取は発払いで利用者負担（着払いは受け取り拒否） |
| 梱包キット | 公式では確認できず |
| 返送料 | キャンセル時・値段が付かなかった場合の返却送料は利用者負担 |
| 査定日数 | ネット見積もりは72時間以内にメール返信。配送買取の本査定は商品到着後約1〜2週間前後で連絡 |
| 入金 | 配送買取：査定金額承諾・譲渡手続き完了後、申込者本人名義の口座（日本国内に本店がある日本法人の銀行に限る）へ振込、振込手数料は利用者負担。店頭買取：その場で現金精算（混雑状況等で当日支払不可の場合あり） |
| キャンセル | 配送買取はキャンセル可能だが返却送料は利用者負担。連絡が取れない場合、最終連絡日から1か月を超えた商品は権利放棄とみなし処分される |
| 本人確認 | 配送買取は住民票の写しの原本（マイナンバー記載なし・発行3か月以内・コピー不可）のみ利用可。住民票の住所と現住所が異なる場合は利用不可、18歳未満（高校生含む）は利用不可。店頭買取は現住所を証明できる身分証明書（運転免許証・健康保険資格確認書・マイナンバーカード等）と印鑑が必要、18歳未満または高校生以下は保護者の同伴・承諾が必要 |
| データ消去 | 査定時にハードディスクなど記憶媒体のデータ消去・初期化を行うと記載。大切なデータは事前にバックアップすること、個人情報等のデータは買取申込前に必ず自身で保存・データ消去を行うことを求めており、データ流出による損害や初期化に伴う損傷について当社は責任を負わないと明記 |
| 故障品 | BIOSやログインパスワードを解除できない場合・リカバリ作業が未完了の場合は買取できない場合がある。動作検証で動作不具合や著しい汚損がある場合は買取できないことがある。付属品欠品・破損・汚損は減額または買取不可。買取上限金額や動作検証後の金額が0円の商品は買取・引き取り不可。ネットワーク利用制限・残債・アクティベーションロックに関する記載は確認できず |
| 法人対応 | 公式では確認できず |
補足: 配送買取は送料が利用者負担（発払い）で、本人確認書類は住民票の写しの原本のみです。スマートフォンは公式の買取対象品一覧に含まれていません。査定料の有無、梱包キットの有無、法人買取の窓口は公式ページで確認できませんでした。
公式サイトが掲げる特徴
- ネットで買取査定は1点から可能で、72時間以内にメールで買取上限金額を返信
- 毎月9のつく日（9日・19日・29日）は店頭買取で最終査定金額から5%増額（店頭限定）
- eX.computer（ツクモ製PC）の増額買取キャンペーン（店頭・配送共通）
- 箱や付属品が揃っていない場合も相談できると案内（付属品がない場合、店頭買取は減額の対象、配送買取は減額または買取不可）
※ いずれもツクモ買取センター公式サイトの記載にもとづきます（2026年10月22日確認）。当サイト独自の評価ではありません。
発送前にご自身で済ませておくこと
データ消去の取り扱いは上表のとおりですが、どの業者に発送する場合でも、バックアップ・サインアウト・初期化・「探す」の解除・SIMカードの取り出しは、ご自身で済ませておくのが基本です。手順は以下のガイドでご説明しています。
運営会社情報
| 運営会社 | 株式会社ヤマダデンキ（TSUKUMOはヤマダデンキのストアブランド） |
|---|---|
| 所在地 | 群馬県高崎市栄町1番1号 |
| 古物商許可 | 群馬県公安委員会 第421032020100号 |
| 確認元 | https://kaitori.tsukumo.co.jp/ |
ツクモ買取センターに関するよくある質問
ツクモ買取センターの送料・梱包キットは無料ですか？
公式サイトの記載では、送料は「配送買取は発払いで利用者負担（着払いは受け取り拒否）」、梱包キットは「公式では確認できず」です（2026-10-22確認）。
ツクモ買取センターの入金はいつですか？
公式サイトの記載では「配送買取：査定金額承諾・譲渡手続き完了後、申込者本人名義の口座（日本国内に本店がある日本法人の銀行に限る）へ振込、振込手数料は利用者負担。店頭買取：その場で現金精算（混雑状況等で当日支払不可の場合あり）」とされています（2026-10-22確認）。
ツクモ買取センターは査定額に納得できなかったらキャンセルできますか？返送料は？
公式サイトの記載では「配送買取はキャンセル可能だが返却送料は利用者負担。連絡が取れない場合、最終連絡日から1か月を超えた商品は権利放棄とみなし処分される」、返送料は「キャンセル時・値段が付かなかった場合の返却送料は利用者負担」とされています（2026-10-22確認）。実際の条件は、必ず申込時の規約にてご確認ください。
ツクモ買取センターに送った端末のデータはどうなりますか？
公式サイトの記載では「査定時にハードディスクなど記憶媒体のデータ消去・初期化を行うと記載。大切なデータは事前にバックアップすること、個人情報等のデータは買取申込前に必ず自身で保存・データ消去を行うことを求めており、データ流出による損害や初期化に伴う損傷について当社は責任を負わないと明記」とされています（2026-10-22確認）。いずれの業者でも、送付前にご自身で初期化と「探す」の解除を済ませてください。
掲載情報の確認方法について
- ・本ページの条件は、ツクモ買取センター公式サイト（https://kaitori.tsukumo.co.jp/）および運営会社ページを2026年10月22日に確認して作成しています。
- ・公式サイトで確認できなかった項目は「公式では確認できず」と表示し、推測で補完していません。
- ・口コミ・体験談の創作、架空の買取金額・実績の掲載は行いません。買取価格は変動するため、当サイトでは掲載しておりません。
- ・条件は変更される場合があります。お申し込み前に、公式サイトおよび利用規約にて最新の内容をご確認ください。
詳細はコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。