COMPANY FACT SHEET
パソコン買取.comの買取条件｜送料・返送料・入金・データ消去【公式確認】
パソコン買取.comのサービス条件を、公式サイトの記載にもとづき一次確認しています（確認日: 2026年10月22日）。 サービス形態: パソコン専門の買取（宅配便・持込・出張）。対象: 公式「買取・引取できるもの」にWindows（デスクトップ型・ノート型）、Mac（デスクトップ型・ノート型）、液晶ディスプレイ、スマホ・タブレット、BTO・完全自作パソコン、故障してしまったパソコンを掲載。ブラウン管ディスプレイ／ブラウン管一体型パソコン、パソコン以外のOA機器、テレビ・ビデオデッキ等の家電製品、パソコンデスク・ラック等のオフィス家具は取扱なし。対応エリア: 公式では確認できず（トップページに「日本全国対応」の記載あり）。買取価格は日々変動するため本ページには掲載せず、条件のみを整理しています。
主要な取引条件
| 買取方法 | 宅配便で送る／持込／出張（公式「商品の受け渡しをします。出張・配送・持ち込みからお選びいただきます」）。宅配業者の指定なし |
|---|---|
| 対象 | 公式「買取・引取できるもの」にWindows（デスクトップ型・ノート型）、Mac（デスクトップ型・ノート型）、液晶ディスプレイ、スマホ・タブレット、BTO・完全自作パソコン、故障してしまったパソコンを掲載。ブラウン管ディスプレイ／ブラウン管一体型パソコン、パソコン以外のOA機器、テレビ・ビデオデッキ等の家電製品、パソコンデスク・ラック等のオフィス家具は取扱なし |
| 査定料 | 無料（「無料買取査定」。「査定は24時間以内にフルスピード回答」と記載） |
| 送料 | 「買取額1万円以上の商品は、送料弊社負担！」（着払い可。「1万円以上の査定額がついた商品はサイズに関係なく全て着払いにて買取いたします」）。「合計額1万円未満のお客様は発払い（送料お客様負担）にてお送り下さい」「万が一、着払いで届いた場合は受取を拒否いたします」 |
| 梱包キット | なし（利用者がダンボールを用意して梱包。運送会社のパソコン宅配便サービスを使う場合は「料金はすべてお客様ご負担」） |
| 返送料 | 公式では確認できず（ご利用規約に「当社がウェブサイト、携帯サイトのご案内であらかじめ買取できない旨掲示している商品についてお送り頂いた場合には、返送の上往復の送料をご請求させていただきます」との記載はあるが、査定額に同意しない場合の返送料の負担は記載なし） |
| 査定日数 | 「24時間以内に査定結果をご連絡いたします」。「万が一、24時間を超えた場合→出張費用・配送費用を弊社全額負担」。査定額の有効期限は回答から2週間 |
| 入金 | 宅配買取は「商品が到着した日から起算して、翌日〜3営業日程度で買取料金をお振込み」（FAQでは「即日〜3営業日程度」）。持込買取はその場で支払い、出張買取は出張費用を差し引いて支払い。商品到着時・データ消去完了時・振込完了時にメールまたは電話で連絡 |
| キャンセル | 「当社から査定金額を提示させて頂き、同意を頂いた後のキャンセル、内容変更はできません」（ご利用規約 第14条）。同意前であれば「ご利用者様の希望があれば部分的に返却を対応させて頂きます」、買取金額がつかなかったものは「商品全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択いただけます」（同 第13条）。査定結果連絡後に返答なく1ヶ月を経過した商品は発送元住所へ返送（同 第11条）。査定額に同意しない場合の返送料の負担は公式では確認できず |
| 本人確認 | 発送時に「買取申込書兼買取同意書」と本人確認書類のコピーを同封。有効な書類は運転免許証（両面）・健康保険証・パスポート・住民基本台帳カード（顔写真入り）のいずれか1つ。「個人情報保護のため、本人確認書類に記載された本籍は削除（黒く塗りつぶす）の上お送り下さい」 |
| データ消去 | 「パソコン買取.comでは、全てのパソコンを無料でデータ消去いたします」。使用ソフト・機器としてblancco、FlashErase、Kesender、CrushBox（物理破壊装置）を掲載。「データ消去作業終了後はOS（Windows/Mac）が立ち上がらず『This HDD was erased!!』の表記がされます」。「OS（windows・mac）が起動する前に消去作業が始まりますのでOS上にある個人情報は一切参照しません」。データ消去作業証明書は、流れのページ（/individual/approach/flow.html）と消去技術のページ（/individual/erase/technology.html）では有料（2,100円／1台、作業終了後約1週間で発送）とする一方、よくある質問（/individual/faq/a32.html）では「データ消去作業証明書の発行は行っておりません。」と回答しており、公式内で記載が異なります（2026年10月22日確認）、希望しない場合は無料の消去完了通知メール（メールで買取査定依頼をした人が対象） |
| 故障品 | 故障してしまったパソコンも買取対象として公式に掲載（「他店で断られたものでもOKです」「状態も問いません：新品から、故障まで（起動しない、画面が表示しない、フリーズする、電源が入らないなど）」）。内部パーツ（CPU・HDD・メモリ・ドライブ等）が揃っていない場合でも買取可能 |
| 法人対応 | 公式では確認できず（法人向けの買取窓口は確認できず。買取申込書兼買取同意書のページに「（法人様は パソコン廃棄.com をご利用下さい）」とあり、サイト共通メニューの「法人版パソコン廃棄」からグループの「パソコン廃棄.com」法人向けページ https://www.pc819.com/business/ 〈無料の廃棄・処分サービス〉へ案内） |
補足: 運営はリブート株式会社（設立 平成20年1月10日、代表取締役 前野哲宏〈2025年5月就任〉）です。査定額1万円未満の場合は発払い（送料が利用者負担）で、着払いで届いた場合は受取拒否となる点にご注意ください。データ消去作業証明書は、流れのページでは有料（2,100円／1台）、よくある質問では「発行は行っておりません」とされ、公式内で記載が異なります。申込前に同社へご確認ください。サイト内のプレスリリースは2014年が最新で、SNSリンクにGoogle+等の旧サービスが残っています。ご利用規約では、査定額に同意した後のキャンセルはできないとされています。査定額に同意しない場合の返送料の負担は公式サイト上で確認できませんでした。
公式サイトが掲げる特徴
- Windows（デスクトップ型・ノート型）を公式に買取対象として明記
- 故障したパソコン・自作PC・BTOも買取対象
- すべてのパソコンを無料でデータ消去（blancco等を使用）
- 査定回答は24時間以内（超過時は出張費用・配送費用を全額業者負担）
- プライバシーマーク付与認定（認定番号 第10823147号）
※ いずれもパソコン買取.com公式サイトの記載にもとづきます（2026年10月22日確認）。当サイト独自の評価ではありません。
発送前にご自身で済ませておくこと
データ消去の取り扱いは上表のとおりですが、どの業者に発送する場合でも、バックアップ・サインアウト・初期化・「探す」の解除・SIMカードの取り出しは、ご自身で済ませておくのが基本です。手順は以下のガイドでご説明しています。
運営会社情報
| 運営会社 | リブート株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都足立区保木間1-37-2（東京本社） |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会認可 第306700806509号 |
| 確認元 | https://www.pasokai.com/individual/company/gaiyou.html |
パソコン買取.comに関するよくある質問
パソコン買取.comの送料・梱包キットは無料ですか？
公式サイトの記載では、送料は「「買取額1万円以上の商品は、送料弊社負担！」（着払い可。「1万円以上の査定額がついた商品はサイズに関係なく全て着払いにて買取いたします」）。「合計額1万円未満のお客様は発払い（送料お客様負担）にてお送り下さい」「万が一、着払いで届いた場合は受取を拒否いたします」」、梱包キットは「なし（利用者がダンボールを用意して梱包。運送会社のパソコン宅配便サービスを使う場合は「料金はすべてお客様ご負担」）」です（2026-10-22確認）。
パソコン買取.comの入金はいつですか？
公式サイトの記載では「宅配買取は「商品が到着した日から起算して、翌日〜3営業日程度で買取料金をお振込み」（FAQでは「即日〜3営業日程度」）。持込買取はその場で支払い、出張買取は出張費用を差し引いて支払い。商品到着時・データ消去完了時・振込完了時にメールまたは電話で連絡」とされています（2026-10-22確認）。
パソコン買取.comは査定額に納得できなかったらキャンセルできますか？返送料は？
公式サイトの記載では「「当社から査定金額を提示させて頂き、同意を頂いた後のキャンセル、内容変更はできません」（ご利用規約 第14条）。同意前であれば「ご利用者様の希望があれば部分的に返却を対応させて頂きます」、買取金額がつかなかったものは「商品全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択いただけます」（同 第13条）。査定結果連絡後に返答なく1ヶ月を経過した商品は発送元住所へ返送（同 第11条）。査定額に同意しない場合の返送料の負担は公式では確認できず」、返送料は「公式では確認できず（ご利用規約に「当社がウェブサイト、携帯サイトのご案内であらかじめ買取できない旨掲示している商品についてお送り頂いた場合には、返送の上往復の送料をご請求させていただきます」との記載はあるが、査定額に同意しない場合の返送料の負担は記載なし）」とされています（2026-10-22確認）。実際の条件は、必ず申込時の規約にてご確認ください。
パソコン買取.comに送った端末のデータはどうなりますか？
公式サイトの記載では「「パソコン買取.comでは、全てのパソコンを無料でデータ消去いたします」。使用ソフト・機器としてblancco、FlashErase、Kesender、CrushBox（物理破壊装置）を掲載。「データ消去作業終了後はOS（Windows/Mac）が立ち上がらず『This HDD was erased!!』の表記がされます」。「OS（windows・mac）が起動する前に消去作業が始まりますのでOS上にある個人情報は一切参照しません」。データ消去作業証明書は、流れのページ（/individual/approach/flow.html）と消去技術のページ（/individual/erase/technology.html）では有料（2,100円／1台、作業終了後約1週間で発送）とする一方、よくある質問（/individual/faq/a32.html）では「データ消去作業証明書の発行は行っておりません。」と回答しており、公式内で記載が異なります（2026年10月22日確認）、希望しない場合は無料の消去完了通知メール（メールで買取査定依頼をした人が対象）」とされています（2026-10-22確認）。いずれの業者でも、送付前にご自身で初期化と「探す」の解除を済ませてください。
掲載情報の確認方法について
- ・本ページの条件は、パソコン買取.com公式サイト（https://www.pasokai.com/）および運営会社ページを2026年10月22日に確認して作成しています。
- ・公式サイトで確認できなかった項目は「公式では確認できず」と表示し、推測で補完していません。
- ・口コミ・体験談の創作、架空の買取金額・実績の掲載は行いません。買取価格は変動するため、当サイトでは掲載しておりません。
- ・条件は変更される場合があります。お申し込み前に、公式サイトおよび利用規約にて最新の内容をご確認ください。
詳細はコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。