COMPANY FACT SHEET
トレジャーファクトリー（トレファク）の買取条件｜送料・返送料・入金・データ消去【公式確認】
トレジャーファクトリー（トレファク）のサービス条件を、公式サイトの記載にもとづき一次確認しています（確認日: 2026年10月22日）。 サービス形態: 総合リユースショップの店頭買取・宅配買取（出張買取もあり）。対象: iPhone・Android（Xperia、Galaxy、AQUOS、HUAWEI等）は店頭買取ページの取扱い商品「スマホ」に明記。宅配買取の対象アイテムにはiPhone・iPad・Samsung（ギャラクシー）・SONY（エクスペリア）・HUAWEIが掲載。店頭買取の取扱い商品に「パソコン（ノートパソコン、デスクトップパソコンなど）」「タブレット」の記載はあるが、Windows PC／Macの区別やOSの明記はない。宅配買取の対象アイテム一覧にパソコンの記載は確認できなかった。対応エリア: 店頭はトレジャーファクトリーの店舗（店舗検索で都道府県別に掲載）。宅配買取は北海道・本州・四国・九州（沖縄県・離島からの申込みは不可）。買取価格は日々変動するため本ページには掲載せず、条件のみを整理しています。
主要な取引条件
| 買取方法 | 店頭・宅配（店頭買取ページの取扱い商品にスマホ・パソコン、宅配買取の対象アイテムにiPhone等を掲載）。出張買取もあるが、スマホ・PCが対象かは確認できず |
|---|---|
| 対象 | iPhone・Android（Xperia、Galaxy、AQUOS、HUAWEI等）は店頭買取ページの取扱い商品「スマホ」に明記。宅配買取の対象アイテムにはiPhone・iPad・Samsung（ギャラクシー）・SONY（エクスペリア）・HUAWEIが掲載。店頭買取の取扱い商品に「パソコン（ノートパソコン、デスクトップパソコンなど）」「タブレット」の記載はあるが、Windows PC／Macの区別やOSの明記はない。宅配買取の対象アイテム一覧にパソコンの記載は確認できなかった |
| 査定料 | 無料（店頭・宅配とも） |
| 送料 | 無料（当社負担。ヤマト運輸が自宅へ集荷） |
| 梱包キット | なし（梱包材はお客様で用意。三辺計140cm以内推奨、160cm超は不可） |
| 返送料 | 基本的に無料。ただし送った品物が一つも買取金額を付けられなかった（査定額0円）場合に返却を希望するときのみお客様負担 |
| 査定日数 | 宅配：査定結果の連絡目安は品物到着から4～8日（サービスまとめでは「約3日程度・時期により変動あり」）。店頭：その場で査定 |
| 入金 | 宅配：査定結果に返答後、最短翌日に銀行振込（振込手数料は当社負担）。店頭：査定金額に納得すればその場で現金払い |
| キャンセル | 宅配：送付後のキャンセル料は無料（査定額0円で返却希望の場合のみ返送料がお客様負担）。査定額500円未満の品物と値段の付かない品物はまとめて提示され、その中から個別の返却は不可。店頭：査定後のキャンセル可 |
| 本人確認 | 宅配：申込時にフォームから本人確認書類の写真をアップロード（初回は本人確認書類記載の住所からの発送のみ）。店頭：運転免許証・マイナンバーカードなど現住所が確認できる本人確認書類 |
| データ消去 | 公式は「パソコン・スマホ・タブレット等をお売りになるお客様は、データを事前に消去してお持ちください」「必ず初期化・個人アカウントのサインアウト・データのバックアップ実施後にお持ち込み下さい」（iPhone買取キャンペーンページ）、「記憶装置にデータが残存した場合のトラブルに関しては弊社の故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます」（店頭買取ページ）と記載 |
| 故障品 | 宅配買取では「アクティベーションロック、利用制限がかかった端末」「電源が入らない」「動作不良・不具合」は買取対象外。店頭買取については、iPhone買取キャンペーンページに「アクティベーションロック、パスワードロック等がかかっていた場合、買取成立後ご連絡を入れさせていただく場合がございます」とあるのみで、ネットワーク利用制限の判定別の扱い・残債の扱い・画面割れ等の買取不可の例は公式で確認できず（2026年10月22日確認） |
| 法人対応 | 法人向けの問い合わせ窓口と、「トレファク法人在庫買取サービス」（在庫・展示品などの買取。対象品の一例は家電・家具・日用品・雑貨・ホビー・アパレル・酒・食品）の案内あり。スマホ・PCの法人買取の条件は確認できなかった |
補足: 宅配買取は合計10点以上からのため、スマホ1台だけを売る場合は店頭買取が前提になります。未成年からの宅配買取、18歳未満からの店頭買取は受け付けていません。宅配買取の対象外アイテム一覧に「製造から5年経過した家電（2026年現在は2020年以前の製品）」があり、スマホに適用されるかは明記されていません。店頭買取では家電は製造10年以内が対象（スマホなど一部製品は年数が異なる）とされています。パソコンは店頭の取扱い商品に記載がありますが、Windows PC／Macの別や宅配での買取可否は公式に明記がありません。
公式サイトが掲げる特徴
- 宅配買取は送料・査定料・振込手数料が無料で、申込みから入金まで自宅で完結（宅配買取ページ）
- 宅配買取は合計10点以上から申込み可能（基本は3箱まで）
- 店頭買取はその場で現金払い（店頭買取ページ）
- SIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末は高評価と案内（iPhone買取キャンペーンページ）
※ いずれもトレジャーファクトリー（トレファク）公式サイトの記載にもとづきます（2026年10月22日確認）。当サイト独自の評価ではありません。
発送前にご自身で済ませておくこと
データ消去の取り扱いは上表のとおりですが、どの業者に発送する場合でも、バックアップ・サインアウト・初期化・「探す」の解除・SIMカードの取り出しは、ご自身で済ませておくのが基本です。手順は以下のガイドでご説明しています。
運営会社情報
| 運営会社 | 株式会社トレジャー・ファクトリー |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル 20階 |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第306689505009号 |
| 確認元 | https://www.treasure-f.com/privacy/permit/ |
トレジャーファクトリー（トレファク）に関するよくある質問
トレジャーファクトリー（トレファク）の送料・梱包キットは無料ですか？
公式サイトの記載では、送料は「無料（当社負担。ヤマト運輸が自宅へ集荷）」、梱包キットは「なし（梱包材はお客様で用意。三辺計140cm以内推奨、160cm超は不可）」です（2026-10-22確認）。
トレジャーファクトリー（トレファク）の入金はいつですか？
公式サイトの記載では「宅配：査定結果に返答後、最短翌日に銀行振込（振込手数料は当社負担）。店頭：査定金額に納得すればその場で現金払い」とされています（2026-10-22確認）。
トレジャーファクトリー（トレファク）は査定額に納得できなかったらキャンセルできますか？返送料は？
公式サイトの記載では「宅配：送付後のキャンセル料は無料（査定額0円で返却希望の場合のみ返送料がお客様負担）。査定額500円未満の品物と値段の付かない品物はまとめて提示され、その中から個別の返却は不可。店頭：査定後のキャンセル可」、返送料は「基本的に無料。ただし送った品物が一つも買取金額を付けられなかった（査定額0円）場合に返却を希望するときのみお客様負担」とされています（2026-10-22確認）。実際の条件は、必ず申込時の規約にてご確認ください。
トレジャーファクトリー（トレファク）に送った端末のデータはどうなりますか？
公式サイトの記載では「公式は「パソコン・スマホ・タブレット等をお売りになるお客様は、データを事前に消去してお持ちください」「必ず初期化・個人アカウントのサインアウト・データのバックアップ実施後にお持ち込み下さい」（iPhone買取キャンペーンページ）、「記憶装置にデータが残存した場合のトラブルに関しては弊社の故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます」（店頭買取ページ）と記載」とされています（2026-10-22確認）。いずれの業者でも、送付前にご自身で初期化と「探す」の解除を済ませてください。
掲載情報の確認方法について
- ・本ページの条件は、トレジャーファクトリー（トレファク）公式サイト（https://www.treasure-f.com/）および運営会社ページを2026年10月22日に確認して作成しています。
- ・公式サイトで確認できなかった項目は「公式では確認できず」と表示し、推測で補完していません。
- ・口コミ・体験談の創作、架空の買取金額・実績の掲載は行いません。買取価格は変動するため、当サイトでは掲載しておりません。
- ・条件は変更される場合があります。お申し込み前に、公式サイトおよび利用規約にて最新の内容をご確認ください。
詳細はコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。