COMPANY FACT SHEET
じゃんぱらの買取条件｜送料・返送料・入金・データ消去【公式確認】
ソフトバンク・ワイモバイル端末の買取の一時停止（2026年10月22日公式確認）
- 公式のお知らせ（2026年10月19日掲載、2026年10月20日20:00更新）では、ネットワーク利用制限確認サイトが停止した影響を受け、「ソフトバンク/ワイモバイル販売の各種スマートフォン、タブレット、モバイルルーターなどモバイル通信機器の買取に関連するサービスを一時停止しております」としています。
- 店頭で依頼品を預かることは可能ですが、分割買取サービスの対象有無を含む買取額の案内と精算は、確認サイトの再開後になるとしています。後日の再来店が難しい方には銀行振込による精算も案内しています。
- 分割買取サービスの完済申請は、端末の完済状況が確認できないため、残金の受け取り手続きの案内ができない状況としています。
- 再開については「サイトの再開を確認しだい、順次各サービスを再開いたします」としています。2026年10月22日時点で、再開のお知らせは出ていません。
出典：じゃんぱら「ネットワーク利用制限判定確認サイト停止の影響につきまして【2026/10/20 20:00更新】」（2026年10月19日）
じゃんぱらのサービス条件を、公式サイトの記載にもとづき一次確認しています（確認日: 2026年10月22日）。 サービス形態: 店頭買取・おまかせ宅配買取・法人買取。対象: Windowsパソコン（デスクトップ・ノートブック）、Macintoshパソコン（デスクトップ・ノートブック）、その他メーカー・BTO・自作本体、パソコン用液晶モニタ・周辺機器、CPU/メモリ/HDD等のPCパーツ、通信端末（携帯電話・スマートフォン・タブレット）、カメラ、デジタルAV機器など（公式「買取対象商品について」）。対応エリア: 宅配は全国（「一部地域(離島等)ではおまかせ宅配買取がご利用できない場合がございます」）。店頭は全国63店舗。買取価格は日々変動するため本ページには掲載せず、条件のみを整理しています。
主要な取引条件
| 買取方法 | 店頭買取（全国63店舗）・おまかせ宅配買取（会員限定。自宅集荷またはコンビニ・PUDO等から自分で発送）・法人買取（店頭持込・配送・集荷から選択） |
|---|---|
| 対象 | Windowsパソコン（デスクトップ・ノートブック）、Macintoshパソコン（デスクトップ・ノートブック）、その他メーカー・BTO・自作本体、パソコン用液晶モニタ・周辺機器、CPU/メモリ/HDD等のPCパーツ、通信端末（携帯電話・スマートフォン・タブレット）、カメラ、デジタルAV機器など（公式「買取対象商品について」） |
| 査定料 | 無料（「動作検証あわせ、無料にて査定させていただいております」） |
| 送料 | 「自分で発送したい」を選んだ場合、申込時に発行されるQRコードで発送し「配送サービス名に『宅急便発払い』と表記されることがありますが、お客様負担はありません」（公式記載） |
| 梱包キット | 「自宅に回収に来てほしい」を選んだ場合のみ梱包箱サービスを申込可（60〜140サイズのダンボール、小物用箱、パソコンボックス100/140/160サイズ）。集荷時に持参。「自分で発送したい」で宅急便コンパクトを選ぶ場合は有料の専用資材が必要。梱包箱サービス自体の料金は公式では確認できず |
| 返送料 | 発送前のキャンセルは可能（費用についての記載はなし）。発送後に気が変わってのキャンセルは「返送に掛かる送料はお客様負担（着払い返送）」。最終査定額に納得できなかった場合は「送料弊社負担にてお品物を返送」。買取対象外品とキャンセル品が混在する場合は着払い（利用者負担） |
| 査定日数 | 「専門スタッフが丁寧に査定させていただくため1週間前後お時間をいただく場合がございます」（公式）。FAQでは「お品物お預かりから査定完了まで数日お時間頂戴いたしております」 |
| 入金 | 買取成立後、会員ページで買取金受取手続き。受取方法は銀行振込（本人名義の口座のみ）またはセブン銀行ATM受取（10万円以下）の2種類。「振り込み手数料はじゃんぱらが負担します」。店頭での支払いには非対応 |
| キャンセル | 集荷手配完了前は買取状況確認画面からキャンセル可。集荷手配後はヤマト運輸へ集荷キャンセルを連絡。発送後のキャンセルは返送料が利用者負担（着払い）。最終査定額に納得できなかった場合は送料じゃんぱら負担で返送（「設定初期化やデータ消去ができない場合を除き、原則、設定初期化とデータ消去を行った状態でのご返却」） |
| 本人確認 | おまかせ宅配買取は申込前にオンライン本人確認（eKYC認証）が必須（じゃんぱら店頭での手続きも可）。古物営業法に基づき買取時に本人確認書類が必要。18歳未満は保護者の同意書（PDF）が必要。「商品の引き取り場所と本人確認書類の住所が違う場合、おまかせ買取サービスをご利用いただけません」。振込は本人名義口座のみ |
| データ消去 | 「設定やデータを保存する記録媒体を持つお品物はリカバリー、リセット、などのDATAの消去、及びパスワードやアカウントの登録解除も含め、事前にお客様の元でお願いいたします」。買取後は「買取したHDD、SSD、フラッシュメモリ等の記憶媒体に残されているデータに関しては、JEITA（電子情報技術産業協会）の定める『パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項』に沿って販売の前に消去を執り行っております」。法人買取では「端末は1台1台データ消去を行い復元不可能な状態にいたします」とし、データ消去証明書（PDF）を無料発行 |
| 故障品 | 「基本的に通常正常動作品のみ買取対象となります」（公式FAQ）。「携帯通信端末・買取対象についてのご注意」では、起動しないなど動作検証やデータ消去ができない状態のもの、破損外傷が著しいもの、故障・水漏れで動作に不具合があるもの、ソフトウェアの改変・改造跡があるもの、通信キャリアの利用制限が「×」の端末は買取しないと記載。付属品欠品（外箱・保証書含む）は減額または買取不可の場合あり |
| 法人対応 | あり（法人様向け大量買取。無料見積り、依頼から24時間以内に見積り返信〈土日祝・年末年始を除く〉、希望に応じてデータ消去証明書〈PDF・メール送付〉を無料発行。受渡方法は店頭持込・配送・集荷から選択。集荷を選ぶ場合は「お品物の集荷にかかる費用は、お客様ご負担となります」、集荷希望日の4日前までに連絡） |
補足: 古物商許可番号の出典は https://about.janpara.co.jp/labels/ （古物営業法に基づく表記）です。おまかせ宅配買取は会員登録とeKYC認証が必須です。宅配買取は個人限定で、法人は法人窓口の利用となります。買取トップの「故障品買取」は/buy/bdIphone（iPhone向けページ）で、PCの故障品買取を示すものではありません。「業界最高水準」「業界No1を自負する」等の公式表現は当サイトでは引用していません。
公式サイトが掲げる特徴
- Windowsパソコン（デスクトップ・ノートブック）を公式に買取対象として明記
- 店頭買取は全国63店舗、宅配買取は自宅集荷とコンビニ発送の両方に対応
- 振込手数料はじゃんぱら負担。セブン銀行ATM受取（10万円以下）も選択可
- 法人買取ではデータ消去証明書をPDFで無料発行
※ いずれもじゃんぱら公式サイトの記載にもとづきます（2026年10月22日確認）。当サイト独自の評価ではありません。
発送前にご自身で済ませておくこと
データ消去の取り扱いは上表のとおりですが、どの業者に発送する場合でも、バックアップ・サインアウト・初期化・「探す」の解除・SIMカードの取り出しは、ご自身で済ませておくのが基本です。手順は以下のガイドでご説明しています。
運営会社情報
| 運営会社 | 株式会社じゃんぱら |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区神田須田町2-2-3 I.T.C神田須田町ビル3F（本社所在地）／登記住所 東京都千代田区外神田4丁目4番7号 |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第301031705738号 |
| 確認元 | https://about.janpara.co.jp/company/overview/ |
じゃんぱらに関するよくある質問
じゃんぱらの送料・梱包キットは無料ですか？
公式サイトの記載では、送料は「「自分で発送したい」を選んだ場合、申込時に発行されるQRコードで発送し「配送サービス名に『宅急便発払い』と表記されることがありますが、お客様負担はありません」（公式記載）」、梱包キットは「「自宅に回収に来てほしい」を選んだ場合のみ梱包箱サービスを申込可（60〜140サイズのダンボール、小物用箱、パソコンボックス100/140/160サイズ）。集荷時に持参。「自分で発送したい」で宅急便コンパクトを選ぶ場合は有料の専用資材が必要。梱包箱サービス自体の料金は公式では確認できず」です（2026-10-22確認）。
じゃんぱらの入金はいつですか？
公式サイトの記載では「買取成立後、会員ページで買取金受取手続き。受取方法は銀行振込（本人名義の口座のみ）またはセブン銀行ATM受取（10万円以下）の2種類。「振り込み手数料はじゃんぱらが負担します」。店頭での支払いには非対応」とされています（2026-10-22確認）。
じゃんぱらは査定額に納得できなかったらキャンセルできますか？返送料は？
公式サイトの記載では「集荷手配完了前は買取状況確認画面からキャンセル可。集荷手配後はヤマト運輸へ集荷キャンセルを連絡。発送後のキャンセルは返送料が利用者負担（着払い）。最終査定額に納得できなかった場合は送料じゃんぱら負担で返送（「設定初期化やデータ消去ができない場合を除き、原則、設定初期化とデータ消去を行った状態でのご返却」）」、返送料は「発送前のキャンセルは可能（費用についての記載はなし）。発送後に気が変わってのキャンセルは「返送に掛かる送料はお客様負担（着払い返送）」。最終査定額に納得できなかった場合は「送料弊社負担にてお品物を返送」。買取対象外品とキャンセル品が混在する場合は着払い（利用者負担）」とされています（2026-10-22確認）。実際の条件は、必ず申込時の規約にてご確認ください。
じゃんぱらに送った端末のデータはどうなりますか？
公式サイトの記載では「「設定やデータを保存する記録媒体を持つお品物はリカバリー、リセット、などのDATAの消去、及びパスワードやアカウントの登録解除も含め、事前にお客様の元でお願いいたします」。買取後は「買取したHDD、SSD、フラッシュメモリ等の記憶媒体に残されているデータに関しては、JEITA（電子情報技術産業協会）の定める『パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項』に沿って販売の前に消去を執り行っております」。法人買取では「端末は1台1台データ消去を行い復元不可能な状態にいたします」とし、データ消去証明書（PDF）を無料発行」とされています（2026-10-22確認）。いずれの業者でも、送付前にご自身で初期化と「探す」の解除を済ませてください。
掲載情報の確認方法について
- ・本ページの条件は、じゃんぱら公式サイト（https://www.janpara.co.jp/buy/）および運営会社ページを2026年10月22日に確認して作成しています。
- ・公式サイトで確認できなかった項目は「公式では確認できず」と表示し、推測で補完していません。
- ・口コミ・体験談の創作、架空の買取金額・実績の掲載は行いません。買取価格は変動するため、当サイトでは掲載しておりません。
- ・条件は変更される場合があります。お申し込み前に、公式サイトおよび利用規約にて最新の内容をご確認ください。
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