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ブックオフ スマホ・タブレット買取の利用条件｜送料・返送料・入金・データ消去【公式確認】
ブックオフ スマホ・タブレット買取のサービス条件を、公式サイトの記載にもとづき一次確認しています（確認日: 2026年9月12日）。 サービス形態: 店頭買取・宅配買取（宅配買取は「ブックオフ宅配買取」sell.bookoff.co.jp）。ほかに出張買取センター・店舗出張買取あり。対象: 店頭買取はスマートフォン・ガラケー・タブレット／iPad（取扱メーカーとして iPhone・Xperia・AQUOS・GALAXY・arrows を掲載）。宅配買取はスマホページに「スマホ(スマートフォン)：iPhone、Google Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOSなどのAndroid機種も含む」「Apple Watch」、お送りいただけるもの一覧に「iPhone、Google Pixel、Galaxy、Xperiaなどのスマホ、スマートウォッチ、Apple Watch(アップルウォッチ)、iPad、Xperia、Nexus、GALAXYなどのタブレット」と記載。対応エリア: 宅配買取は日本国内。店頭は全国のブックオフ店舗（取扱商品・買取価格は店舗により異なる）。買取価格は日々変動するため本ページには掲載せず、条件のみを整理しています。
主要な取引条件
| 買取方法 | 店頭買取（全国のブックオフ店舗、予約不要）／宅配買取（運送会社が集荷。郵便局・ローソン・PUDOステーション・ファミロッカーへの持込発送も可）／出張買取センター／店舗出張買取 |
|---|---|
| 対象 | 店頭買取はスマートフォン・ガラケー・タブレット／iPad（取扱メーカーとして iPhone・Xperia・AQUOS・GALAXY・arrows を掲載）。宅配買取はスマホページに「スマホ(スマートフォン)：iPhone、Google Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOSなどのAndroid機種も含む」「Apple Watch」、お送りいただけるもの一覧に「iPhone、Google Pixel、Galaxy、Xperiaなどのスマホ、スマートウォッチ、Apple Watch(アップルウォッチ)、iPad、Xperia、Nexus、GALAXYなどのタブレット」と記載 |
| 査定料 | 店頭買取は「査定無料、キャンセルOK！」と記載。宅配買取は「送料・手数料はすべて無料」と記載 |
| 送料 | 宅配買取は無料（「送料・手数料はすべて無料！お客様負担なし！」） |
| 梱包キット | ダンボールは利用者が用意（3辺合計60〜170cm程度、1箱25kgまで）。用意が難しい場合はブックオフ公式オンラインストアで1箱200円で購入可 |
| 返送料 | 宅配買取で査定金額を承認しない場合、返却に要する配送手数料は利用者負担（宅配買取サービス買取規約 第6条第5項・第9条第2項） |
| 査定日数 | 公式では確認できず |
| 入金 | 宅配買取は集荷から1週間程度で入金（手数料無料）。入金予定日はメールで案内。店頭買取はその場で買取代金を支払い |
| キャンセル | 店頭買取は「査定無料、キャンセルOK！」と記載。宅配買取は売買契約が成立したときは利用者都合のキャンセル・品物の返却は不可。承認しない旨を連絡した場合は返却（返却に要する配送手数料は利用者負担）。返送した品物が戻ってきた場合、連絡日から3日を経過しても回答がないときは所有権が同社に移転 |
| 本人確認 | 店頭は運転免許証／運転経歴証明書／個人番号カード（マイナンバーカード）／日本国パスポート／写真付き学生証／健康保険資格確認書／在留カード／特別永住者証明書／各種年金手帳／特別児童扶養手当証書／各種福祉手帳 のいずれか1点を原本で提示（スマートフォン画面・アプリ表示・画像データ等の電子版は不可）。宅配買取は運転免許証またはマイナンバーカード（表面のみ）の画像アップロード。ほかに在留カード・各種福祉手帳・官公庁発行の写真付き本人確認書類も使用可（ダンボールの中にコピーを入れないよう注意書きあり）。18歳未満は保護者の同伴が必要 |
| データ消去 | 売る前に利用者自身でのデータ消去・ICアプリの初期化・暗証番号の初期設定番号への変更・遠隔ロック解除が必要。公式には「BOOKOFFでは、買取後、空データの上書きなどを行い、クリーニングもすみずみまで行います」と記載 |
| 故障品 | 宅配買取のスマホページの「お送りいただけないもの」に「動作不良や電源がはいらないもの」「ネットワーク利用制限が解除されていないもの」「データやアプリの消去など初期化がされていないもの」「モバイルバッテリー」を明記。宅配買取の「お送りいただけるもの」一覧では、家電・デジタルのお送りいただけないものとして「動作不良や電源がはいらないもの、修理品、改造品、ジャンク品」も記載。店頭買取の「お売りいただけないアイテム」は「ネットワーク利用制限【×】の端末」「技適マークの無いもの」 |
| 法人対応 | 法人様向け携帯電話買取サービスのページあり（条件の詳細は公式では確認できず） |
補足: ブックオフのスマホ買取は店頭買取（www.bookoff.co.jp）と宅配買取（sell.bookoff.co.jp）で取扱条件が異なり、宅配買取は動作不良・電源が入らない端末を受け付けていない点にご注意ください。ネットワーク利用制限については、お売りいただく前のご準備ページに「ネットワーク利用制限が『◯』と『△』の端末のみお売りいただけます。『△』は減額の対象となります」と明記されています。残債がある端末の扱いについての直接の記載は、公式では確認できませんでした。古物商許可番号は www.bookoff.co.jp および sell.bookoff.co.jp のフッターに記載されています。既存掲載の「ネットオフ」（ネットオフ株式会社・リネットジャパングループ）とは別会社です。
公式サイトが掲げる特徴
- 宅配買取は送料・手数料がすべて無料、最短で翌日引き取り（公式記載）
- 店頭買取は予約不要・査定無料・キャンセルOK（公式記載）
- ネットワーク利用制限は「◯」と「△」の端末のみ買取可、「△」は減額対象と明記
- スマホ以外の本・CD・ゲーム・ホビーなどとまとめて宅配買取に出せる
※ いずれもブックオフ スマホ・タブレット買取公式サイトの記載にもとづきます（2026年9月12日確認）。当サイト独自の評価ではありません。
発送前にご自身で済ませておくこと
データ消去の取り扱いは上表のとおりですが、どの業者に発送する場合でも、バックアップ・サインアウト・初期化・「探す」の解除・SIMカードの取り出しは、ご自身で済ませておくのが基本です。手順は以下のガイドでご説明しています。
運営会社情報
| 運営会社 | ブックオフコーポレーション株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川県相模原市南区古淵2-14-20 |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会許可 第452760001146号 |
| 確認元 | https://www.bookoffgroup.co.jp/corporate/group/ |
ブックオフ スマホ・タブレット買取に関するよくある質問
ブックオフ スマホ・タブレット買取の送料・梱包キットは無料ですか？
公式サイトの記載では、送料は「宅配買取は無料（「送料・手数料はすべて無料！お客様負担なし！」）」、梱包キットは「ダンボールは利用者が用意（3辺合計60〜170cm程度、1箱25kgまで）。用意が難しい場合はブックオフ公式オンラインストアで1箱200円で購入可」です（2026-09-12確認）。
ブックオフ スマホ・タブレット買取の入金はいつですか？
公式サイトの記載では「宅配買取は集荷から1週間程度で入金（手数料無料）。入金予定日はメールで案内。店頭買取はその場で買取代金を支払い」とされています（2026-09-12確認）。
ブックオフ スマホ・タブレット買取は査定額に納得できなかったらキャンセルできますか？返送料は？
公式サイトの記載では「店頭買取は「査定無料、キャンセルOK！」と記載。宅配買取は売買契約が成立したときは利用者都合のキャンセル・品物の返却は不可。承認しない旨を連絡した場合は返却（返却に要する配送手数料は利用者負担）。返送した品物が戻ってきた場合、連絡日から3日を経過しても回答がないときは所有権が同社に移転」、返送料は「宅配買取で査定金額を承認しない場合、返却に要する配送手数料は利用者負担（宅配買取サービス買取規約 第6条第5項・第9条第2項）」とされています（2026-09-12確認）。実際の条件は、必ず申込時の規約にてご確認ください。
ブックオフ スマホ・タブレット買取に送った端末のデータはどうなりますか？
公式サイトの記載では「売る前に利用者自身でのデータ消去・ICアプリの初期化・暗証番号の初期設定番号への変更・遠隔ロック解除が必要。公式には「BOOKOFFでは、買取後、空データの上書きなどを行い、クリーニングもすみずみまで行います」と記載」とされています（2026-09-12確認）。いずれの業者でも、送付前にご自身で初期化と「探す」の解除を済ませてください。
掲載情報の確認方法について
- ・本ページの条件は、ブックオフ スマホ・タブレット買取公式サイト（https://www.bookoff.co.jp/sell/mobilephone/）および運営会社ページを2026年9月12日に確認して作成しています。
- ・公式サイトで確認できなかった項目は「公式では確認できず」と表示し、推測で補完していません。
- ・口コミ・体験談の創作、架空の買取金額・実績の掲載は行いません。買取価格は変動するため、当サイトでは掲載しておりません。
- ・条件は変更される場合があります。お申し込み前に、公式サイトおよび利用規約にて最新の内容をご確認ください。
詳細はコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。